Plan een gesprek

Vraagstuk · We willen een nieuwe website

We willen een nieuwe website. Maar waar begin je?

In het kort: Een nieuwe B2B-website begint niet bij het ontwerp, maar bij het verhaal: voor wie zijn jullie er, welk probleem lossen jullie op en waarom kiezen klanten voor jullie. Zonder die keuzes krijg je een mooiere site die hetzelfde zegt als de oude. STOF tot groei vertaalt eerst de positionering en bouwt de site daarna in sprints.

De website is een paar jaar oud en dat zie je. Niet alleen aan het ontwerp, maar vooral aan wat erop staat. Het aanbod is veranderd, de klanten zijn veranderd, en misschien is er een nieuwe positionering of een nieuw brandbook. De site vertelt nog het oude verhaal.

De verleiding is om meteen een bureau te bellen. Maar de belangrijkste vraag bij een nieuwe website is geen ontwerpvraag. Het is de vraag wat de site moet vertellen, aan wie, en wat een bezoeker daarna moet doen. Wie die vraag niet eerst beantwoordt, krijgt een mooiere site die hetzelfde zegt als de oude.

Waaraan merk je dat het tijd is?

  • De website beschrijft het bedrijf van een paar jaar geleden.
  • Sales stuurt klanten liever een presentatie dan een link naar de site.
  • De site zegt wat concurrenten ook zeggen: kwaliteit, maatwerk, persoonlijk contact.
  • Er komen bezoekers, maar weinig aanvragen, of vooral de verkeerde.
  • Een tekst aanpassen kost weken, omdat alles via een bureau of één collega loopt.
  • Er is een nieuwe positionering of huisstijl, maar de website doet nog niet mee.

Waarom veel nieuwe websites hetzelfde zeggen als de oude

Een websiteproject begint meestal bij een ontwerp en een sitemap. De teksten komen als laatste, vaak onder tijdsdruk, en worden geschreven door iemand die het bedrijf maar een paar weken kent. Het bureau raadt het verhaal, of neemt de oude teksten over. Het resultaat ziet er nieuw uit, maar vertelt niets nieuws.

Het werkt beter in de omgekeerde volgorde. Eerst de keuzes: voor wie, welk probleem, waarom jullie. Dan de structuur: welke pagina doet wat. Pas dan het ontwerp. Zo wordt de website een vertaling van jullie positionering, in plaats van een vervanging ervan.

Vijf vragen voordat je begint

  • Voor wie is de site? Welke klant moet zich op de homepage binnen een paar seconden herkennen?
  • Met welke vraag komt die klant binnen? Niet wat jullie doen, maar welk probleem de bezoeker wil oplossen.
  • Waarom jullie? Wat is het verschil met het alternatief, en waarmee bewijzen jullie dat?
  • Wat moet een bezoeker daarna doen? Een gesprek plannen, een gids downloaden, een offerte aanvragen?
  • Wie beheert de site straks? En hoe zorg je dat het verhaal klopt als het bedrijf weer verandert?

Kunnen jullie de eerste drie niet in één zin beantwoorden, dan is het geen websitevraag maar een positioneringsvraag. Lees dan ook ‘Ons verhaal past niet meer bij ons bedrijf’.

Wat een goede B2B-website doet

  • Hij vertelt in een paar seconden voor wie jullie er zijn.
  • Hij gebruikt de woorden van jullie klanten, niet de woorden uit jullie organogram.
  • Hij laat bewijs zien: cases, klanten en wat er veranderde.
  • Hij leidt naar een volgende stap, en die stap landt in jullie CRM.
  • Hij is vindbaar, in Google en in AI-zoekmachines.
  • Hij is te beheren door iemand intern, zonder bureau.

Het STOF-ritme voor een nieuwe website

  1. Kijken en luisteren — we lezen de huidige site en de cijfers, kijken waar klanten naar zoeken, en spreken de mensen die het verhaal elke dag vertellen.
  2. Scherp kiezen — we beantwoorden de vijf vragen en bepalen wat elke pagina moet doen. Wat geen doel heeft, gaat eraf.
  3. Verbinden — teksten vanuit de kernboodschap en een site in jullie huisstijl, gebouwd in sprints met na elke sprint een werkende versie.
  4. Doorpakken — livegang, meten en een overdracht met handleiding en training, zodat jullie de site zelf beheren.

Lees meer over onze aanpak

Een passende start

Ligt het verhaal er al, dan is het Merk- & Websitetraject de logische stap: in acht tot twaalf weken, in sprints, naar een site die jullie zelf beheren.

Twijfelen jullie of het verhaal klopt, begin dan bij een Positioneringssprint. Of laat het team eerst de gratis Verhaaltoets doen: dan zie je in een paar minuten of iedereen hetzelfde vertelt.

Wanneer past STOF bij dit vraagstuk?

STOF past bij groeiende B2B-organisaties van zo’n 15 tot 250 mensen die een website willen die hun verhaal vertelt, en die hem daarna zelf willen beheren. We bouwen de site zelf en werken waar nodig samen met een vaste partner. Zoeken jullie vooral een snelle site op basis van een sjabloon, of iemand die de site voor altijd beheert, dan zijn we niet de juiste partij.

Cases

Zo zag dat eruit bij anderen

Beweeg Wijs

Een sterke methodiek, maar een gedateerd merk en één verhaal voor elke sector. We stelden de positionering per sector scherp, vernieuwden het merk en bouwden de website zelf, in sprints, met meting vanaf dag één en een team dat de site nu zelf beheert.

Antonis Wijnkoperij

Een wijnkoperij verdwaalt snel in landen, druiven en etiketten. Wij maakten één keuze: goede wijn begint met goed kiezen. Daaruit volgden het merkverhaal en een website met de selectie van Emiel als middelpunt.

Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt een nieuwe website?

Bij ons acht tot twaalf weken, in sprints. Ligt het verhaal er nog niet, dan komt daar een eerste stap bij om de keuzes te maken. Na elke sprint is er een werkende versie, zodat je onderweg ziet wat er ontstaat.

Wat kost een nieuwe website?

We werken op projectbasis, niet op uurbasis. Na het gratis Tafelgesprek krijg je, als het past, een voorstel met een vaste prijs, de sprints en wat je aan het eind in handen hebt.

Moeten we eerst een nieuw logo?

Niet altijd. Past de huisstijl nog bij het verhaal, dan bouwen we daarmee. Klopt die niet meer, dan kan een brandbook eraan voorafgaan. Dat bespreken we in het Tafelgesprek.

Kunnen we de site daarna zelf beheren?

Ja, dat is het doel. Jullie krijgen een redactiehandleiding en een training, en de site staat op jullie naam.

Hoe beginnen we?

Met een gratis Tafelgesprek van 45 minuten, met Nona of Carlijn. Daarin kijken we of het verhaal er al ligt, wat de site moet doen en wat een passende eerste stap is.

Begin bij het verhaal, niet bij het ontwerp.

In een gratis Tafelgesprek van 45 minuten lopen we de vijf vragen langs, en zien we wat jullie nieuwe website moet doen.

Leg je vraagstuk op tafel

Verder lezen

Oplossing

Positionering en verhaal

STOF maakt positionering scherp en vertaalt die naar een helder verhaal dat klanten herkennen en teams consequent kunnen gebruiken.

Verwant vraagstuk

Ons verhaal past niet meer

Website, sales en directie leggen elk andere accenten? STOF helpt kiezen waar jullie voor staan, en zorgt dat iedereen hetzelfde verhaal vertelt.

Verwant vraagstuk

Onderscheidend vermogen

Offertes op prijs verloren, een verhaal dat ook van de concurrent kan zijn? STOF helpt kiezen waarin jullie echt verschillen, en dat laten zien.