Vraagstuk · Ons verhaal past niet meer
In het kort: Als het verhaal niet meer past, is de organisatie gegroeid, maar is nooit opnieuw gekozen voor wie ze er is en waarin ze verschilt. De oplossing begint daarom bij een keuze, niet bij nieuwe teksten. STOF tot groei maakt die keuze in een Positioneringssprint van twee tot drie weken, zodat directie, marketing en sales hetzelfde verhaal vertellen.
‘Ons verhaal past niet meer bij ons bedrijf’ betekent meestal dit: de organisatie is gegroeid in klanten, aanbod of markten, maar de manier waarop jullie uitleggen wat je doet en waarom klanten voor jullie kiezen, is niet meegegroeid. Website, sales en directie leggen andere accenten. Daardoor is onvoldoende duidelijk wat jullie onderscheidt.
Dat is zelden een schrijfprobleem. Het is een keuzeprobleem. Zolang niet scherp is gekozen voor wie jullie er zijn en waarin jullie verschillen, vult ieder het verhaal zelf in. Wie goed is in zijn vak, doet dat ook nog overtuigend. Daarom valt het lang niet op.
Het verhaal schuift langzaam uit de pas. Toch is er vaak één moment waarop het ineens zichtbaar wordt:
Vaak is er al iets gedaan: een bureau voor een nieuwe website of campagne, meer leads ingekocht, een junior marketeer aangenomen, of een heidag die eindigde in een PowerPoint. Dat werkt zelden, omdat het een marketingoplossing is voor een samenwerkingsprobleem. Niemand keek van binnen mee, en niemand verankerde het verhaal in het dagelijkse werk.
Een sterk verhaal begint bij drie keuzes: voor welke klanten jullie er zijn, welk vraagstuk jullie voor hen oplossen, en waarom jullie daar beter in zijn dan het alternatief. Pas als die keuzes staan, heeft het zin om teksten te schrijven. Anders krijg je mooiere woorden voor dezelfde verwarring.
Die keuzes halen we niet uit een workshop alleen. We luisteren naar klanten, naar sales en naar de mensen die het verhaal elke dag vertellen. De taal van jullie klanten is vaak sterker dan de taal van jullie website.
In twee tot drie weken een scherp antwoord op de vraag waarom klanten voor jullie kiezen. Directie, marketing en sales zitten samen aan tafel, en we spreken een aantal van jullie beste klanten. Daarna beantwoordt iedereen in het commerciële team die vraag op dezelfde manier. Lees meer over de Positioneringssprint.
STOF past wanneer de waarde er is, maar het verhaal te breed, verouderd of versnipperd is, en jullie bereid zijn te kiezen. We werken het liefst met groeiende B2B-organisaties van zo’n 15 tot 250 mensen, waar de directeur het verhaal nu nog zelf moet vertellen. Zoeken jullie alleen een nieuw logo of nieuwe teksten, zonder eerst de keuzes erachter te maken, dan zijn we niet de juiste partij. Eerst kiezen, dan de middelen: zijn de keuzes helder, dan vertalen we ze ook naar merk, teksten en website, of geven we het bureau waar jullie mee werken een scherpe opdracht.
Weet je nog niet zeker of jullie verhaal uiteenloopt? Doe dan eerst de gratis Verhaaltoets. Begin in twee minuten alleen, en zie daarna of jullie team hetzelfde vertelt over waarom klanten voor jullie kiezen.
Zelf aan de slag? De gids B2B-positionering bepalen laat in vijf stappen zien hoe je kiest waar jullie voor staan, met een positioneringscanvas.
Cases
Een sterke methodiek, maar een gedateerd merk en één verhaal voor elke sector. We stelden de positionering per sector scherp, vernieuwden het merk en bouwden de website zelf, in sprints, met meting vanaf dag één en een team dat de site nu zelf beheert.
Een wijnkoperij verdwaalt snel in landen, druiven en etiketten. Wij maakten één keuze: goede wijn begint met goed kiezen. Daaruit volgden het merkverhaal en een website met de selectie van Emiel als middelpunt.
Een nieuw productiehuis werd neergezet als documentairemaker, terwijl het speelfilms en series maakt. Wij verlegden de positionering naar werelden als inspiratie, en bouwden daarop het merk, het brandbook en de pitchdecks.
Een nieuwe website helpt pas als eerst is gekozen wat erop moet staan. Anders vertelt een mooiere site hetzelfde verdeelde verhaal. Wij beginnen bij de keuze, en zorgen dat die daarna ook in offertes, salesgesprekken en het inwerken van nieuwe mensen terugkomt.
De keuze en de kernboodschap staan na een Positioneringssprint van twee tot drie weken. Daarna is het een kwestie van gebruiken: in de eerste negentig dagen zie je of het verhaal in gesprekken terugkomt. Wanneer het staat, spreken we vooraf samen af.
We werken op projectbasis, niet op uurbasis. Na het gratis Tafelgesprek krijg je, als het past, een voorstel met een vaste prijs, een duidelijke doorlooptijd en wat je aan het eind in handen hebt.
Met een gratis Tafelgesprek van 45 minuten, met Nona of Carlijn. Daarin kijken we waar het verhaal uit elkaar loopt en wat een passende eerste stap is. Ook als blijkt dat je ons niet nodig hebt.
In een gratis Tafelgesprek van 45 minuten kijken we waar jullie verhaal uit elkaar loopt, en wat een passende eerste stap is.
Leg je vraagstuk op tafelOplossing
STOF maakt positionering scherp en vertaalt die naar een helder verhaal dat klanten herkennen en teams consequent kunnen gebruiken.
Verwant vraagstuk
Werken marketing en sales langs elkaar heen? STOF verbindt klantbeeld, commerciële keuzes, rollen en werkritme tot één gezamenlijke beweging.
